7月5日17时许，平阳县公安局110指挥中心接群众报警称，其丈夫温某于当日中午留下遗书称要自杀，后离家出走，家人经多方搜寻无果，亟须公安机关提供救助。
接警后，平阳警方立即启动应急救援机制。接警民警迅速进行先期处置，对温某社会关系网络及活动轨迹进行梳理跟踪，当日18时20分许，民警发现温某在金华市某网吧上网。
为防止意外发生，民警与当地警方取得联系，先行将温某带回当地派出所里控制。同时，民警带着温某家人连夜开车奔赴金华。
经了解，温某因自身经济窘迫，且母亲患病身体不佳，对生活失去信心遂产生轻生念头。民警在网吧内找到温某时，他内心尚处于挣扎之中。
