针对温州的测评结果显示，我市在企业金融贷款便利、企业物流服务和医疗服务这三大领域整体服务质量改善明显，其中企业金融贷款便利服务表现最好。
调查数据显示，企业金融贷款便利满意度为80.1分，高于全省平均水平1.1分。其中，银行、信托、汽车金融公司等机构办理贷款便利程度的企业满意度较高。对于继续完善金融贷款便利上，企业和群众要求改变贷款繁琐手续，加快审批流程和缓解中小型企业、个体商户贷较难这两大难题呼声依旧较高。
在企业物流服务质量整体表现，此次测评结果给出“较好”的评价。其中企业物流货损满意度为81.1分；在物流时效方面服务质量的满意度为80.9分。而企业和市民对本市物流服务的主要意见集中在物流服务态度与服务形象，物流费和货物破损和时效性这四大方面。
我市另一个测评满意度得分高于全省平均水平的，是医疗服务领域。数据显示，此次我市医疗服务质量整体满意度为76.7分。其中医疗服务质量满意度为76.5分，医疗条件与设施满意度为76.8分。市民对医疗的建议上，要求医生改变服务态度呼声最高。
同时，此次测评也显示出我市服务质量上还存在诸多短板。如教育服务及景区旅游服务方面相对较差，满意度得分明显低于全省平均水平，而信息服务及公共交通出行服务质量相对较差，公众满意度较低。其中，养老服务质量的评价最低。
据介绍，此次服务质量满意度测评是省发改委联合省质量主管部门托第三方专业调查机构，在省内11个设区市的主城区及所属县市，针对企业和市民采用现场随机问卷调查和随机电话访问的方式开展测评，旨在系统客观地测评全省及各设区市服务质量的满意度水平，建立以服务对象为主体的服务质量监测评价体系。
