11月7日21时许，苍南县公安局金乡派出所民警办完案件返回途中，经过金乡镇东门车站附近时，发现一辆大巴停在车站前，车里传出一阵阵的敲打声。民警觉得事有蹊跷，上前查看，结果发现一名中年女子正在不停地拍打车窗，摇晃车门，应该是被困在车中。
民警绕车一圈，发现大巴车窗都是封闭式的，无法轻易地打开，唯一可以打开的窗户位于司机位附近，可因为车窗过小，人无法爬出。民警又试图联系车主让其回来开车门，但一时间无法与车主取得联系。此时，车内的女子因为情绪激动而开始崩溃大哭。情急之下，民警只好用随身携带的装备将驾驶座的车窗玻璃敲敲碎，将女子成功救出。
经了解，张女士当天搭乘最后一班班车从温州回金乡，上车后坐在最后一排的座位上，因前一晚没有休息好，所以睡着了。车辆大约8时许低到金乡镇东门车站，而在熟睡中的她毫无察觉，因为天黑司机师傅估计也没注意到后排的她。
