出事邮轮船身起火，冒出大量浓烟。
美国海岸防卫队的船只到场，协助乘客及船员疏散，同时亦派出直升机在邮轮的上空盘旋，协助搜救。
乘客获救之后，由救生艇送至首府圣胡安港。
逾百名乘客感到不适，大多是中暑及受惊。有女乘客晕倒，亦有人要由担架床抬出，部分人要送院治理。
有人出现脱水，在码头的临时救护站治理。
事发当地周三，邮轮载着逾五百名乘客及船员，驶到距离波多黎各圣胡安港口对开约一点五公里的位置时，突然起火。火势迅速蔓延，用了两小时仍未能扑熄。
船上的工程师表示，相信是控制室内，一条装有燃料的管道破裂导致起火。
据报，船上乘客大多是来自多米尼加共和国，包括多队准备到波多黎各参加比赛的校队运动员。
出事的邮轮每星期定期往返波多黎各及多米尼加共和国。
美国海岸防卫队2010年起，对该艘邮轮先后进行逾六十次检查，合共发现百多处问题，虽然在最近一次验船没有发现大问题，但当局曾提醒邮轮所属公司小心留意保养及隔开燃油管道，避免出现泄漏接触到点火装置，引发火警。
