时间长,费用高:驾照难考是法国至今未能解决的大问题。数据显示,全国40%驾照申请者在第一次路考中落榜,而若想再次参加考试,平均等待时间达到98天,即三个多月,在巴黎地区更是需要等待135天。
据法新社巴黎9月21日报道,“精打细算”消费者协会(UFC-Que Choisir)当天公布一份调研报告,指责驾校的种种违规做法,认为这些乱象的根源是行业封闭,故希望给该行业“解锁”。
驾校行业近年来进行了不少改革,消协在法国本土82个省份以及新喀里多尼亚(Nouvelle-Calédonie)的1374所驾校进行了“用户检查”,占驾校总数的12%。
调查人员发现的问题可归纳如下:
20.5%的驾校不遵守在橱窗里张贴收费标准的规章。
93%的驾校收取交规理论考试辅导费。逾半数(51.2%)情况下,费用高于准许的上限,相当于一小时驾驶课的价格(40欧元左右)。比法定标准平均高出25欧元。
驾校宣布的通过率作假:58.4%的驾校宣布的通过率起码比实际通过率高出5个百分点。虽然宣布通过率并非强制性要求,但这是商业推销的一个重要论据。
按协会计算,基本包费加额外15小时驾驶课(考生平均追加课时)的平均费用为1804欧元。
但各地收费差异悬殊。最贵的是巴黎(2140欧元)、上萨瓦省(Haute-Savoie,2029欧元)和伊夫林省(Yvelines,2104欧元)。
消费者协会认为,必须对驾校行业进行大刀阔斧的结构性改革,首先要对合同前的信息进行改革,普及收费表及通过率张榜公示措施。取消阻碍在线驾校发展的障碍。
协会还提议给额外课时机制“解锁”,设立一种“获认证职业教练员”地位,以较低价格专门上额外驾驶课。
担任此项工作的人不一定是驾校领薪雇员。消协认为,这种潜在市场有待开发,可以激发竞争,促使驾校降价。