事发后，警方封锁现场调查，从高空见到相信是出事的圆形激流艇，在接近机动游戏终点的运输带上翻侧。
救护人员带同担架床前来协助救援。
事发在当地时间星期二下午两时二十分左右，昆士兰救护部门表示，当时其中一艘激流艇发生故障，导致艇上两人被抛出艇外；另外两人被困艇内。
有目击者形容出事的激流艇整艘翻转，不少目睹意外的人惊惶尖叫。
两男两女的伤者伤势严重，其后，证实不治，他们的年龄介乎30多至40多岁。
乐园事后全面关闭。
梦幻世界行政总裁表示会配合当局调查事故起因。
黄金海岸市长泰特事后发声明表示，这天对当地来说，是非常伤心的一天。
总理特恩布尔向死者家属致以慰问，表示当局一定会彻查事件。
出事的激流机动游戏于1986年启用，梦幻世界将它列为合家欢游戏。身高不足120厘米的儿童在成年人陪同均可参与。在人造激流下，激流艇移动速度可达每小时45公里。
警方表示，初步没有迹象显示事故前游戏有出现任何问题。
位于黄金海岸的梦幻世界是澳洲最大的主题乐园，今年四月，园内一款使用同款运输带装置的独木舟游戏，亦曾发生故障，差点导致一名游客遇溺。
