记者赶到现场时，现场已拉上一圈警戒线，多名民警正在事发的13层某户勘查，拒绝无关人员靠近。同楼一位住户表示，当天她下班回来，就看到楼下停了辆救护车，民警进进出出，“后来才知道，有家死了三个人。”另一居民表示，当时有两名死者的老乡过来找他们，这才发现异常，“听他老乡说，他们中午还在一起吃饭，当时还好好的。”该居民说，老乡报警称杀人了，立马来了不少持枪警察，然后就将现场封锁了。
知情人表示，出事的房间大概70多平米，死者共有三人，一男一女两个大人和一个十余岁的男孩，三人都在其中一个卧室中，该房间摆放有两张床，女子和孩子各自在一张床上，男子在地下，“身上有刀伤，房间内都是血。”随后记者联系上该房屋主，据他介绍，房子去年6月份通过中介，租给了一个来自河南的一家三口，“夫妻俩大概四十岁，带个孩子，是在合肥搞防水材料的。”房东说，自己也就见过对方一回，平时几乎不联系，对方有时会拖欠房租，需要打电话催促才能补上。
小区物业公司工作人员表示，死者确实是在此租房子的，不过没有在物业公司登记相关信息，他们正配合警方进行调查，已将事发前后的监控递交给警方，“我们也问了一些上下楼的住户，没人听到过什么动静。”
