姚爱龙说：“我们的店铺是在机场附近，我们当时是在8点左右，外面的黑人就开始有点乱，我们把门都加固好了，然后过了大概9点左右黑人有的就开始打门了，有的扔石头了，我也叫了警察过来，然后过了一会儿警察开枪放炮，黑人就跑了，然后黑人又来了很多很多，起码有2000到3000人，又开始扔石头，警察也怕了就跑了，然后开始砸门，砸了十几次门砸不进去。
过了一会儿就开始打墙，墙打了一个洞，进去把里面的货全部抢得光光的，一点点都没有，就剩下玻璃碎片，把仓库里面的也全部抢得光光的，把车子也烧掉了，把门也脱得光光的，全部都拿得精光。黑人在我店里面先抢，在别人店里也抢了一点，然后也跑了，就是这样子。我打商会的电话请求支援，商会的警车很快就赶到了，把我接走了。”
华商被抢被困事件发生后，民间华人团体中华联合总商会在中国使馆方面的帮助下，也展开了紧急救援，会长林文钦介绍，从19号也就是昨天早上10点左右开始发生零星的骚乱，商会这边也做了一些安排，但毕竟警力有限，商会这边提前准备了两批警察，而且从工程队借了警车过来。从商铺那边报过来的商店被抢，也发现准备袭击我们中国人，目前还没有太多受伤的中国人，但是商店昨天已经被抢了好多家，目前还没有办法统计到底有多少家，有的在比较偏远的地方。
商会这边出警出警，路上都是石头，警车也过不去，从中交公司工程队借了一部车子运送警察过去协助救援，最后车子也被砸了。最后过不去，到了下午的时候报过来已经有4家中国商店被抢，被洗劫一空。然后商会内部领导团队在那边开了个应急会议，最后决定商店不保，专门去营救中国华人。去中交公司老乡那里借了两部车子，跟商会的警车配合轮流救援，当天晚上总共救出78个中国人。
经中国大使馆核实，在上述地区的数家中国商铺被抢，部分侨民被困。中国驻刚果（金）大使馆第一时间启动应急预案，发动警民联防机制，并密切联系当地军队展开救援。目前，没有接到中国人的伤亡报告。中国驻刚果(金)大使馆政治处主任朱炜烨表示，使馆在第一时间启动应急预案，迅速了解情况，并且协调了刚果（金）的警方，通过警民联防机制，对在骚乱区域的侨民进行了救助，联合巡逻队迅速赶到了现场，解救被抢中国公民，并且帮助侨民撤离骚乱地区。从现在掌握的情况看，大概有八家中国商户被抢，到现在还没有中国人伤亡的报道，跟刚果（金）的警方保持着密切的联系。一旦出现情况，马上请刚果（金）警方加强警力，到骚乱地区对侨民进行救助。
另据朱炜烨介绍，从前天到昨晚，他们已经成功转移了100多人，不过截止昨天下午，仍有200多人被困，所幸暂无人员伤亡报告。那么，目前咱们的被困人员是否已经得到解救？新华社驻刚果（金）记者王博介绍，目前金沙萨这一块的骚乱算是平息了，之前比较危险的区域属于金沙萨的郊区，现在已经被当地的军警基本上控制住了，但是不排除再次爆发的可能，这个区域现在已经转危为安，之前所谓被困的商户也不存在了，如果他们想要离开那个区域，去到比较安全的区域里，联系使馆还有商会都会给他们提供帮助。
去年年初一月份的时候，就发生过这种事情，政治集会变成了打砸抢，有很多商户受损，很大的可能，还会再继续出现这种骚乱。有几点可以提示，在刚果（金）的华人首先要自己提高安全防范意识。第一，不要在家里放现金，也不要在身上放太多的现金。第二，开商铺的尽量减少商铺内的货物存量，多拿几次货就好。第三，当天的货款尽量当天存入银行。第四，关注使馆的安全提示，因为在发生游行前，使馆会通过自己的公众号包括各种渠道，向华人公布有示威游行活动发生，把自己的贵重物品，包括个人都安排到比较安全的区域里，这样会让损失少一点，再和周边的华人做好联防共保的工作。
据了解，华商在刚果（金）首都金沙萨被抢事件并不是第一次见诸媒体。就在去年1月份，刚果（金）以人口登记为由，将原定的总统选举日期推迟到2016年，此决定引发反对派不满，反对派先是进行示威抗议和抵制活动，结果引起巨大骚乱，不法分子和暴徒趁火打砸抢，有40多家中国商铺被抢。
近些年来，随着中国个人私营商贩远赴海外经商，目前已经遍布非洲大陆几乎所有国家，甚至在有些国家的偏远地区，都能看到经营杂货铺的中国人。他们多数以福建、浙江某村某县为单位，合伙来到非洲国家某个地区经商。
中国驻刚果（金）使馆提醒在刚中国公民，刚果（金）政治局势进入敏感期，近期须特别注意加强安全防范，避免受到人身伤害。再次提醒在当地平民区工作、生活的商户和侨民尽快搬离该地区，以生命安全为重。如遇紧急情况，请及时报警并与使馆联系。
