三星全新旗舰平板手机Galaxy Note 7,近日连接发生爆炸事件,有网民拍下机身受损的片段,清楚见到电话玻璃面呈现焦黑色,部分外壳烧至溶化变形。
据报自上月24日全球首次传出爆炸后,最少发生了五宗由充电引起的爆炸。
Note 7自八月开售以来,仅在南韩本土卖出四十万部。爆炸事件引起南韩政府关注,三星已暂停供货给当地的三大电讯商,期间,进行额外的品质检定。
韩联社引述三星人员表示,是问题电池导致手机着火,但装上有问题电池的手机是极少数,只要换电池便可。
有分析指这类毛病对新智能手机来说是十分常见,只要找出问题是与电池有关,可透过更换组件或零件,数周内解决。
三星回应时重申,以顾客安全至上,公司致力为消费者提供高质素的产品,目前正彻查事件,指无意隐瞒及延迟宣布回收决定。
为释除疑虑,有消息透露,三星正考虑全球回收,但细节仍然要与合作伙伴商讨,预料最快在周末或下周初公布调查结果及对应措施。
三星已推迟这款手机在英、法等欧洲主要市场开售,并暂停运货到美国。