“警察同志，我的身份证丢了，但是我现在赶着要坐车，怎么办呀？”当天下午，一名旅客神色匆匆来到警银亭寻求帮助。在现场工作人员的指导下，他点击了“制作”按钮，随后输入身份证信息与手机号。确认这些信息后，他对准摄像头站立，开始进行人脸识别，识别成功后，机器打印出一张临时身份证明，上面有本人的姓名、性别、身份证号码等信息。临时证明上的有效日期为打印当天，且仅用于旅客铁路乘车使用。随后，这名旅客拿着临时身份证明，顺利赶上了班车。
原本在这种情况下，旅客需要在车站内的人工窗口办理临时身份证明，而现在有了这台临时身份证明自助打印机就方便了许多。这是瓯海公安分局响应“2.0智慧警灯工程”开展的一项新举措，旨在提高服务群众能力，为群众提供便利。接下来铁路温州南站岗亭还会增加“瓯e办”便民服务终端，一台机器包含了行政审批、证明、住房、社保、户政、出入境等多项便民服务内容，为前来办理手续的市民群众提供更快捷、更优质的服务。
