据介绍,以往市民基本上每月都是通过收取纸质《电量电费通知单》,来了解该月的电量电费信息。而从8月1 日起,国网瑞安市供电公司将不再发放纸质《电量电费通知单》。“因为推行了多年的纸质电费通知单,已经不适应当今社会科技的发展趋势了。”瑞安供电公司相关负责人表示,一方面,纸质通知单不环保,容易被遗落在信箱、楼道,增加纸张消耗及垃圾产出,影响市容市貌,且遗落的通知单存在客户信息泄露的隐患,容易被不法分子利用;另一方面,纸质电费通知单使用功能简单,仅仅起到通知当月用电信息的作用,互动性不强,信息滞后,无法满足客户实时、及时、随时准确地获取用电信息的需求,通知效果不明显。
取消纸质电费账单后,市民该如何了解电量电费信息呢?据介绍,市民可以通过“掌上电力”APP、微信公众号“国网浙江省电力公司”或者支付宝电子账单订阅绑定用户用电户号、订阅免费电费短信、95598智能互动网站查询等方式来查询电量电费信息,而且电费电子化账单的业务范围还在进一步拓展。
另外,如果居民用户需要获取纸质《电量电费通知单》,可以到供电营业窗口要求打印。目前,国网瑞安市供电公司已在全市范围内,通过媒体宣传、张贴公告、发放提示单等方式,让用户尽早了解转变电费通知方式。国网瑞安市供电公司营销部主任宋振中表示,因为居民已经习惯了每月都收到传统的纸质电费账单,公司计划用3个月时间,通过各种渠道、方式广而告之,让广大用户尽量早知道电费账单方式的转变,而今年8月1日之前纸质电费通知单仍将继续发放。