事发餐馆的名字缩写为WZ，是穆尔西亚当地较为知名的中餐馆，但由于更换了新的座机号码，餐馆便决定建立了5个WhatsApp群聊，将很多顾客拉入群中，并告知店内电话已换，大家可打新电话订餐，很多顾客表示，自己还被同时拉入好几个群里。
尽管华人餐厅老板本意是好的，也有不少客户以幽默的回复看待此事，但还是遭到部分顾客的质疑，并反问华人餐馆从何处得知自己的号码，甚至有顾客表示，将以“侵犯隐私权”或“泄露个人信息”为由，欲起诉该华人餐馆的行为。
其实，餐馆老板是通过店内原先的座机和两个个人手机的通话记录，得到顾客的电话号码，并得以建群。目前，5个WhatsApp群聊已关闭，餐馆老板也对自己的不妥行为向顾客们道歉。（原标题：华人餐馆私建5个客户群 打扰顾客被投诉）
