如何打造“红色管家”，让小区治理更有效，城市生活更美好？
安阳街道给出的答案是，把党的建设融入基层治理的全过程，坚持党建引领基层治理，多方联动、多元共治，全力打造“共建共治共享”美好家园。
激活“红色细胞”，发挥模范作用
随着时间的推移，建成时间已有15年的新江南人家小区出现外立面脱落、杂物随意堆放等情况，“颜值”直线下降。在安阳街道和育才社区的帮助下，新江南人家小区17名“红色管家”带领278户业主众筹370多万元，更新小区外立面4.5万余平方米，更换铁栅栏、单元门550余处，修补墙体、窗架3900余平方米，让小区重新焕发生机。
起初，中瑞景苑的居民对垃圾分类工作持有不同意见。去年，在“红色管家”林尧龙、吴洪锡等人的动员下，小区垃圾分类工作有力推进，5处垃圾屋建设得到广泛支持。
“‘红色管家’是以小区为单位，组建的由业主委员会成员、物业代表、热心居民等多方力量共同参与的小区自治队伍，以‘管家’的形式服务小区各项工作。”安阳街道育才社区党总支书记李群微介绍，作为全市试点单位，2019年8月份，育才社区将“红色管家”模式引入小区治理，在化解居民矛盾，改善小区环境等方面发挥积极作用，架起党群连心桥。目前该模式已覆盖社区全部8个封闭式小区，一批群众关注的“关键小事”办成落地，得到广泛点赞。
“红色管家”让辖区小区变得越来越好，让居民省心。他们发挥先锋模范作用，主动进入小区业主圈，示范带动小区其他力量共同管理好小区事务。在今年战“疫”期间，“红色管家”发挥了大作用。他们与社区党员干部一起值守小区大门，对出入人员进行登记检查；帮助行动不便的老人配送日常生活所需；监督工作人员对小区楼道电梯等进行消毒；对不配合社区防疫工作的业主进行耐心细致的解释。
据悉，去年12月底，“红色管家”模式覆盖安阳街道13个社区95个封闭小区，助力党建引领小区治理创新，构建富有活力和效率的新型基层社区治理体系，让辖区居民满意度和幸福感大幅提升。
“选好人”“立好章”，“红色标杆”注入强大动力
近年来，安阳街道把党的建设融入基层治理的全过程，坚持党建引领基层治理，试点先行、逐步推广，全面覆盖，扎实推进“红色管家”工作，全力打造“共建共治共享”美好家园。
据悉，安阳街道“红色管家”从“选好人”“立好章”“办好事”入手，理顺社区、物业、业委会的关系，完善了城市治理体系，形成和谐有序的基层治理模式。
在深入实施“红色管家”工作中，安阳街道和社区发挥核心引领作用，加强对业委会的领导，实行业委会动态管理，将党员参选人列为业委会成员重点候选人，确保新建或换届的业委会成员比例不少于50%；
构建“1+3+X”基层治理模式，特别针对锦东佳园、中瑞景苑等人员结构复杂的小区，在业委会换届筹备之际，社区充分利用大党委机制，帮助引入司法、住建等法律和专业援助，为业委会筹建、选举、运作提供技术支撑；
建立“联席会议制度”，实现区域共建共享，并通过实行重大决策“三议两公开一备案”“双述双评”“财务公开”等制度，不断规范对物业、业委会管理，业主满意度和物业费收缴率均大幅提升；建立需求、资源、项目“三张清单”，实施民生实事领办制。
创新服务模式，传递“红色温暖”
近年来，“红色管家”工作开展得如火如荼，赢得了住户居民的广泛赞誉。“和事佬e站”线上调解微信群作为安阳育才社区为民调节的渠道，发挥调解员“店小二”精神，通过线上+线下联动调解，为群众提供服务。
2019年，在法律援助律师、业委会工作人员和专职网格员的多次帮助下，“和事佬e站”平台成功调解一起因占用单元楼下空地停车引发的纠纷，最终矛盾双方达成和解，表示愿意各自退让一步。同年，该平台帮助从事保安工作的陈大爷拿到了拖欠的工资。目前，“和事佬e站”已协调解决公共事务20多件，民生实事300多件。
另外，安阳街道依托辖区新时代文明实践站、红色驿站、党群服务中心等阵地，推出“服务型”和“顾问型”两种志愿服务类型，精心组建13支各具特色的服务队伍开展各类服务活动，促进各行各业志愿力量发挥优势下沉社区，努力打造“一公里”红色志愿服务圈。
记者 苏梦璐 通讯员 葛雅婷
